“億客CRM幫我們解決管理上的問題,讓我們能夠一心一意地搞銷售。”
——天種畜牧
武漢天種畜牧股份有限公司(天種畜牧),湖北天種投資管理股份有限公司投資控股的農業產業化國家重點龍頭企業,中國畜牧業協會豬業分會會長單位,40余年來,一直致力于外來瘦肉型種豬的本土化選育與改良,是國內歷史悠久、規模第一的專業種豬育種公司,其“天種牌”種豬已連續13年被國家種豬測定中心評定為綜合指數和外形評分第一名。
天種畜牧簽約億客
CRM,旨在利用億客CRM專業的銷售管理與客戶管理經驗,提高天種畜牧銷售業績,讓更多的客戶吃上天種畜牧的放心豬肉。
信息記錄詳細規范
種豬質量好,遠銷黑龍江、新疆、云南、海南等全國30余省市,如果不斷增長的客戶信息不能詳細地記錄好、保存好,將會給天種畜牧帶來不可估量的損失!所以天種畜牧在【潛在客戶】、【客戶】模塊,在標準化信息資料模板基礎上,添加客戶的個性化信息,盡可能地讓客戶信息更加完善。然后針對客戶信息,設置篩選條件,創建不同的客戶列表,對客戶進行分級管理,為日后信息查找和基于客戶的統計分析提供便利和數據支撐。
銷售情況一目了然
天種畜牧客戶多,銷售區域廣,管理人員無法及時了解銷售人員的工作情況和客戶訂單跟進情況,這在一定程度上影響了銷售問題的提前發現和客戶跟進的科學性。使用億客CRM后,天種畜牧通過系統中對銷售過程精確、科學、規范地管理,在【日程活動】中了解銷售人員的工作情況和客戶跟進情況,做到及時發現問題和解決問題,也便于掌握銷售人員每天的工作情況,加強對他們的管理。
數據共享更有效率
銷售從來不是單打獨斗。天種畜牧在工作當中,通過億客CRM的數據共享功能幫助員工分享銷售數據,從源頭上解決因口頭傳遞引發的誤解及紙張交接造成的信息遺漏。同時,數據共享還幫助天種畜牧提高了公司員工之間的協同合作效率,為銷售數據分析的準確性保駕護航。
合同管理有序備忘
天種畜牧每天的訂單量大,合同管理容易出現混亂。使用億客CRM后,通過標準化的合同模板,建立更加規范的合同。同時,基于合同管理的信息化,天種畜牧的合同經常以附件形式上傳在系統中,保證合同長期保存和隨時查看下載。
審批情況及時反應
審批包含合同審批、費用審批及售后情況批示。天種畜牧作為“中國瘦肉型種豬本土化選育領導者”,對合同建立、費用報銷及售后服務都非常重視。它通過億客CRM前沿的SaaS模式,使不同區域的人員利用網絡進行溝通協作。銷售人員在路上可以提交合同、費用申請及售后問題,管理人員出差中也能查看這些申請并做出批示。
銷售統計更加便利
訂單多,客戶多,統計起來不僅花費時間多,還有可能出現失誤。當客戶關聯到每個銷售人員的銷售業績時,更是增加了工作量和出現失誤的幾率!天種畜牧使用億客CRM后,利用系統內的自定義報表,設置篩選條件,一鍵點擊,建立自己所需的報表,包括客戶統計報表,各個銷售人員的銷售情況報表等等。
與億客CRM的合作,是天種畜牧對大數據的一次試水,也是它向“中國種豬業的龍頭”發起的奮力一擊,更是它在圍繞“管理信息化、人員職業化、建設規?;?、投資產業化、生產標準化、養殖科學化”等方面,為打造農業養殖新體系所作出的創新和努力!