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      格瓦拉

      “格瓦拉不賣電影票,只專注于服務,這是我們與億客CRM共同的理念。” 
      ——格瓦拉

      客戶情況
      格瓦拉生活網(www.gewara.com,簡稱Gewara)隸屬于上海格瓦商務信息咨詢有限公司,是當今互聯網最為火爆的電影購票APP,在全國共設有北京、重慶、廣東、江蘇、浙江、湖北、四川等8個分站,注冊用戶超過2000萬人,每天都有百萬的人次在使用格瓦拉APP。截至2014年6月,格瓦拉接入影院數超過1000家,覆蓋近200個城市。

      格瓦拉此次牽手億客CRM,就是為了通過CRM系統來服務好不同的消費群體。

      查找一個用戶更為方便快捷
      當格瓦拉的客戶數量增長的時候,傳統的管理模式已經無法管理好大量的客戶數據。所以格瓦拉開始用億客CRM匯集所有用戶的數據,包含用戶的各種詳細信息。當想要查找其中一個用戶的時候,只需要在系統中輸入相關的一些關鍵字,就可以很方便地查找出來。

      系統內數據搜索

      不同的客戶不同的服務
      當用戶有已注冊用戶、未購買用戶、購買一次的用戶等等不同分類的時候,格瓦拉在【用戶】模塊創建不同的列表,并在列表上選擇相應的查找條件將用戶進行分類,然后開始針對不同的用戶采取不同的精準服務。

      設置條件將用戶分類
      不同分類的用戶

      系統自動統計銷售業績
      如果需要統計業績,格瓦拉就在億客CRM系統首頁,查看業績圖表、業績排行、業績儀表板和最近回款圖表;如果需要了解更加細致的情況,比如每個人每年的實際業績、預期業績等,那就前往【業績】模塊查看。值得一提的是,億客CRM內所有的數據統計都不需要人工去搜集整理,都是系統根據內部數據自動統計出來的。

      系統自動統計業績
      詳細業績情況

      銷售掌握在格瓦拉手中
      目前格瓦拉在全國有北京、上海、湖北、廣東、江蘇等8個分站,他們總部的銷售人員一般情況下都需要全國各地到處跑,這就造成一個讓管理人員非常頭疼的局面:銷售人員和銷售細節太難掌控。但細節往往決定成敗。所以格瓦拉后來就在【業務機會】模塊,制定銷售人員每一步的跟進過程,嚴格地管控銷售人員業務階段,讓銷售人員按照公司制定銷售流程,一步一步地實現銷售目標,最終將最真實的銷售情況掌握在手。

      客戶的跟進過程

      格瓦拉與億客CRM的結合就是在大數據時代利用信息化的浪潮,更好地服務廣大用戶,努力把自身打造成全國規模最大、市場占有率最高的城市泛娛樂生活網絡服務平臺。
      熱門客戶
      • 格瓦拉

        格瓦拉不賣電影票,只專注于服務,這是我們與億客CRM共同的理念。

      • 天種畜牧

        億客CRM幫我們解決管理上的問題,讓我們能夠一心一意地搞銷售。

      • 貝斯特機械

        有效提高公司對銷售進程的跟蹤,銷售管理輕松又高效!

      • 鷹牌陶瓷

        億客CRM通過流程化的管理,提升銷售力,幫助鷹牌實現企業銷售目標。

      • 廣通廣告

        龐大的客戶信息可以快速地進行分析管理,銷售人員跟進情況隨時掌控。

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